为切实加强医院行风建设，不断提高医疗服务质量，10月19日下午，我院召开患者家属座谈会。医务科、护理部、总务科、药剂科、设备科、财务科、医保办、信息科、外联办等相关负责人参会，由全院各病区12名患者家属代表参加了座谈会。

另一位从重症监护室转到八区的患者家属说：“自己的父亲因高龄病情危急，曾先后辗转多家医院都未果，最后收治入新华医院ICU后，陈飞主任带领团队从大年夜到年初八不分昼夜的守护，护士长陈颖带领护士团队无微不至的护理，让我父亲从危急重到如今已经住了二年8个月了，目前较稳定，真的非常感谢ICU八病区所有的医护人员认真负责的救治。另外，针对医院存在的一些不足，家属代表们也提出了宝贵意见。