为持续改进我院护理质量，促进各专科临床护理服务水平提升，本月5日，我院护理部组织护士开展了围绕提升护理服务质量的业务学习。

本次学习围绕“护士礼仪培训”和“ 5S管理（整理、整顿、清扫、清洁、节约）”两大主题开展，分别由护理部张英敏副主任、内科五病区陈芳护士长通过精心制作的PPT课件，向全院护理人员全面讲解了日常护理工作中涉及到的礼仪与5S管理知识。

护理部张主任指出，希望各科室通过5S管理和护士礼仪规范来进一步提高护士本身的素质，增加病人满意度，提高护理质量，服务细节优化，营造一个安全、整洁、舒适、高效的工作环境，提高了工作效率，增加了设备的使用寿命，减少消耗，加强团队精神，打造优秀的护理团队，塑造我院良好的医院形象，提高医院竞争力。

社会主义核心价值观

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