近日，新华医院收到一封来自患者的住院感受。感谢患者对我们医护人员工作的肯定与理解，感谢对我们提出的宝贵意见。未来我们会更加努力服务好每一位患者，坚持“以患者为中心”，待病人如亲人，竭诚守护他们的健康。

以下是患者住院感受的原稿：

我是一名肺炎患者，去年4月在公立医院治疗过，有好转。去年年底咳嗽又加剧了，经CT检查，肺部炎症又复发了，需住院治疗，住哪个医院好？考虑再三，到新华医院来吧。

原因：

一、公立医院治疗过，换家医院吧；

二、“新华”离家较近，方便些；

三、内科门诊张保根医生替我看过一次病，他诚恳实在，对他印象不错，所以又找他，听听他的建议。

“新华”没有单设呼吸科，张医生建议我住内科五楼病室，并且告知我该科每周三有嘉兴二院呼吸科主任作为专家医生来这里坐门诊，并指导住院部医生诊疗住院病人，我安心了。肺炎并不是疑难症，只要对症下药，常规治疗就行。我的主治医生叫杨纪，年纪还轻，他给我治病，用什么药，药量多少，起初还有些不放心，二天后，二院的姚主任来会诊，他表示很认可，我便更安心了。 

以上的话，有点题外话，貌似有点多余，但对下面的题内话也不无关系，我要说的题内话，主要就是在“新华”治疗期间的一些心理感受。

第一、对内科五病区医务人员的感受，总的来说是良好的。

主管医生杨纪，认真、负责、尽心，对病患热情；护士长陈芳也同样热心体贴人，她带领的护士们都很称职，任劳任怨地工作。在这里，我想浅浅的谈一点医患关系。医患关系，我想无非就是医生对病人尽心治疗，贴心、关心、耐心，抱一颗治病救人的心；反过来，病人对医生则应相信、诚信，心态要好，要求要合理，这样医患关系就融洽了，也就没有解决不了的问题了。我就医就抱着这种心态，所以就尊重他们的劳动，配合好医生治疗自己的病，这样就会发现他们的优点，真心地尊重他们的劳动。

比如：本月20日，我邻床的一个病人，因为自己误服了药量（纯属自己原因），引起不良反应，到了晚上7、8点钟，反应更趋激烈，一时气氛有些紧张。主治医生杨纪在知晓后，马上驱车赶到医院。试想一下，当时天气恶化，寒潮正在来临，又是夜里，而他家又还在林埭，冒寒来到医院，实属不易，同时，赶到医院的还有护士长陈芳，也太不容易了，再加上当天值班的护士忙里忙外，做这做那，测心电图，频繁测血压，折腾了大半夜，我这个旁观者看的都很累，一夜没睡好，也真难为他们了。治病救人的信念，在他们身上得到很好的体验，而那个患者不了解也不理解，了解内情的我，应为他们点个赞。

第二、稍微谈点对民营医院的看法，社会上有些人对民营医院的误会，应该拔正。

1、所谓收费的问题，有些人有这些心态，也或多或少影响到我。通过实地体验，这种心态没有根据。这里的诊疗费，包括各种检验费、药物费，都是根据医保的标准收费的，和公立医院并无二致，只是药费清单上写的是甲、乙、丙，没有像公立医院写的自费是零、百分之几、自费三档。后者看起来更一目了然。因为乙类药的药到底是百分之几，心中无数。

2、医疗技术问题，“新华”的医生给人的初步印象是，他们要么是退休医生，要么是刚出校门的年轻小一辈，后者资历浅，医技、经验均欠缺，这不可否认。“新华”为了弥补这一点，院外聘请了各科的中年专家，他们经验丰富，治疗上，他们确实够的上“专家”这一称呼，聘请来的专家，往往在治病的时候更认真、更专业，谁不爱护自己在外的名声，“爱惜羽毛”的说法，就是这个道理。我亲身体验的是，嘉兴二院的姚杨伟主任医生来院认真看病，认真指导，对病人也有问必答。还有B超的张玉良主任医生，细致、耐心。忠心希望本院的年轻医生热爱本职，不断提高自己的医技水平，像杨纪这一批中青年医生，应该是有所作为的。

闲来无事，再加上心境不错，草率的写上这些住院感受，作为出院之前的浅薄留言。

一个在院治疗肺炎的患者  金连根

二〇一六年一月三十日 

新华医院祝全市人民春节快乐！安康幸福！